網思科(kē)技(jì )攜手廣汽集團進軍智能(néng)汽車(chē)領域,多(duō)元化布局取得新(xīn)突破

發布日期:2021-09-22

伴随着以智能(néng)制造為(wèi)主導的“工(gōng)業4.0”大潮不斷席卷,如今的制造業越來越信息化、數字化、智能(néng)化。那麽,制造業陸續實現“智能(néng)”的同時,如何在複雜網絡環境下,實現“智力資産(chǎn)”的安(ān)全保護呢(ne)?



面對大量的敏感數據,對運維的需求也在不斷增強、複雜化。對業務(wù)系統數據來說,需區(qū)分(fēn)清楚内部合法應用(yòng)程序、外部黑客、内部維護人員、第三方維護人員的數據訪問權限,且數據訪問權限在業務(wù)系統後台需要細緻到表格、控制到列,防止數據庫被SQL命令注入導緻數據丢失等,而傳統安(ān)全的手段卻無法實現。



在這其中(zhōng),網思科(kē)技(jì )不斷深化對智能(néng)運維(AIOps)領域的研究,長(cháng)期專注做中(zhōng)國(guó)自有(yǒu)知識産(chǎn)權的IT智能(néng)運維管理(lǐ)軟件,圍繞日志(zhì)及指标數據的采集、監控、搜索、統計分(fēn)析、可(kě)視化開發了多(duō)個衍生技(jì )術方案,在此基礎上打造一個開放的生态系統。因此,得到了廣汽集團的廣泛關注和持續加碼,接連入選廣汽旗下大聖科(kē)技(jì )與如祺出行兩個公(gōng)司中(zhōng)标項目,安(ān)全加持讓數字引擎“馬力十足”。


     

網思AIOps:數據和智能(néng)讓運維更簡單

作(zuò)為(wèi)緻力于為(wèi)客戶提供優質(zhì)的服務(wù)與全面的數智化整體(tǐ)解決方案的提供者,網思曾服務(wù)于三大電(diàn)信運營商(shāng)等各行業的客戶,為(wèi)不同企業帶去了定制化解決方案給數據安(ān)全帶來可(kě)靠保障。


01

網絡運維的痛點


廣汽集團成立于1998年,作(zuò)為(wèi)汽車(chē)界的“頭部勢力”,經過21年的高速發展中(zhōng),正在進行從制造到智造的全新(xīn)跨越。随着信息化建設的深入,公(gōng)司的網絡規模也随之迅速擴大、設備數量激增。其網絡規模也随之迅速擴大、設備數量激增。為(wèi)了保證信息系統的平穩運行,廣汽集團及旗下大聖科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司将構建一個強健的IT運維安(ān)全管理(lǐ)體(tǐ)系進行支撐,并聘用(yòng)第三方外包團隊協同保障。


02

網思怎麽做?


一期範圍:制定各崗位運維SOP,從管理(lǐ)和技(jì )術層面即刻落地端到端的網絡性能(néng)監控


準确的性能(néng)監控,要從數據的源頭抓起。通過對系統的調研評估,建立系統運維相關指标的基線(xiàn),根據數據采集方式的不同,嚴格實行不同的性能(néng)監控、預防性檢查、例行作(zuò)業策略,保證IT系統穩定運行。


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網思科(kē)技(jì )基于多(duō)年的運維經驗,總結出可(kě)能(néng)出現的幾種典型突發事件或技(jì )術故障情況,針對不同情況提出了相應的預防措施和應急策略,由于部署周期短、對業務(wù)系統零風險、全面向前兼容等優勢獲得了用(yòng)戶的認可(kě)。

 

方案采用(yòng)分(fēn)布式的部署方式,從技(jì )術支持、管理(lǐ)培訓、備件服務(wù)等方面為(wèi)客戶提供針對性方案,更具(jù)靈活性,易于擴展。


二期範圍:構建四級服務(wù)支撐體(tǐ)系,全面覆蓋關鍵業務(wù)節點的網絡流量可(kě)視化管理(lǐ)


随着業務(wù)的增長(cháng)、網絡設備的增加,一期項目以覆蓋生産(chǎn)系統為(wèi)主的監控範圍逐漸不能(néng)滿足業務(wù)發展的需求:一方面,現有(yǒu)監控範圍有(yǒu)限,由于之前未考慮到東西向流量,導緻該部分(fēn)流量無法被實時監控;另一方面,監控不貼近業務(wù),之前的規劃中(zhōng)服務(wù)路徑圖沒有(yǒu)得到很(hěn)好地利用(yòng)。因此,需要進入第二階段進行擴容。


擴容規劃包括:


1、構建了本地工(gōng)程師、遠(yuǎn)程工(gōng)程師、技(jì )術專家、原廠商(shāng)技(jì )術專家的四級服務(wù)支撐體(tǐ)系。增加服務(wù)路徑節點,7*24應急響應工(gōng)作(zuò)方式對已發生的故障進行統計分(fēn)析,并針對實際情況提出防範措施,并将跟蹤記錄故障處理(lǐ)過程、進度,生成記錄報告,以便在網絡發生延時、卡頓時,高效進行排查。

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2、從性能(néng)使用(yòng)情況、微碼版本、運行趨勢等維度,對設備的運行進行預防性維護。除此之外,針對現場服務(wù)記錄,我司還将對設備備件更換情況、系統故障情況等定期作(zuò)出總結分(fēn)析,發現其中(zhōng)的問題。定期進行故障總結,并對期間多(duō)次出現的同類故障發生原因、處理(lǐ)過程和處理(lǐ)結果進行細緻分(fēn)析,加以改善,總結培訓文(wén)檔。


項目效益:

從一期到二期遞進,逐步實現了對生産(chǎn)線(xiàn)、辦(bàn)公(gōng)網絡等關鍵系統的流量可(kě)視化監控;


通過分(fēn)布式部署實現自動化故障告警、一鍵故障根因分(fēn)析,運維效率得到提升;

通過有(yǒu)效的故障告警基線(xiàn)設置,對已發生的故障進行統計分(fēn)析,并針對實際情況提出防範措施,有(yǒu)效預防停工(gōng)造成的經濟損失;

全量網絡流量數據采集和可(kě)視化報表分(fēn)析培訓文(wén)檔,為(wèi)性能(néng)優化和擴容提供依據。


如果你是車(chē)迷,集科(kē)技(jì )與顔值于一體(tǐ)的廣汽本田,更懂得你的内心世界;如果你是企業,“安(ān)全感”一直在線(xiàn)的網思科(kē)技(jì ),讓你的IT引擎更加馬力十足。


在網思的配合下,廣汽在開足馬力全力向前的道路上,擁有(yǒu)了安(ān)全而可(kě)靠的後方支撐。在廣汽的加持下,網思在多(duō)元化布局中(zhōng)實現新(xīn)的突破,正式邁入汽車(chē)制造領域。